Terma & Syarat ini mengawal penggunaan platform 3star oleh semua ahli berdaftar di Malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan 3star. Dengan mendaftar, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini.
Kami percaya pada ketelusan — berikut adalah intipati utama yang perlu anda tahu
Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di 3star. Akaun didaftarkan atas nama sebenar dan mestilah dimiliki oleh individu berumur 18 tahun ke atas. Pendaftaran berganda menyebabkan semua akaun berkaitan ditangguhkan.
Semua deposit dan pengeluaran diproses melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang sah — Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX, Boost, dan ShopeePay. Dana pemain disimpan berasingan dari dana operasi syarikat.
Semua bonus dan promosi 3star mempunyai syarat pusing ganti yang dinyatakan dengan jelas. Tiada fine print tersembunyi. Syarat pusing ganti, tempoh sah, dan had pengeluaran bonus dinyatakan secara eksplisit sebelum anda menerima mana-mana bonus.
Semua permainan kasino 3star menggunakan RNG yang diaudit bebas oleh pihak ketiga bertauliah. Keputusan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak termasuk 3star sendiri.
3star menyediakan alat kawalan diri untuk semua ahli — had deposit, had kerugian, had masa bermain, dan rehat akaun. Pemain yang menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian boleh memohon pengecualian diri secara kekal.
Maklumat peribadi anda dilindungi penyulitan SSL 256-bit. 3star tidak menjual atau berkongsi data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.
Ada soalan tentang terma kami? Hubungi kami melalui:
support@3star.casinoDokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak sah yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan 3star ("Platform", "kami", "syarikat"). Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform 3star, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Terma & Syarat ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan oleh 3star termasuk pertaruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, e-sukan dan lain-lain), kasino live, slot, sukan maya, program Ganjaran VIP, dan semua promosi serta bonus yang berkaitan.
Penting: Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, sila jangan mendaftar atau menggunakan platform 3star. Penggunaan berterusan selepas kemaskini terma bermaksud anda menerima semua perubahan yang dibuat.
Platform 3star hanya boleh digunakan oleh individu yang berumur 18 tahun ke atas. Ini adalah syarat mutlak yang tidak boleh dikecualikan atas apa jua alasan sekalipun. 3star berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa untuk mengesahkan umur ahli. Mana-mana akaun yang disyaki dimiliki oleh individu di bawah umur akan digantung serta-merta sementara siasatan dijalankan, dan semua baki akaun boleh dilucuthakkan.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di 3star. Pendaftaran lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan maklumat peribadi berbeza, alamat e-mel berbeza, atau nombor telefon berbeza — adalah pelanggaran serius Terma & Syarat ini dan merupakan alasan untuk penutupan segera semua akaun yang berkaitan serta pelucutan semua baki dan bonus.
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap. Maklumat yang diperlukan termasuk nama penuh seperti dalam kad pengenalan, nombor telefon Malaysia yang aktif, dan alamat e-mel yang sah. 3star berhak meminta dokumen sokongan seperti salinan kad pengenalan atau lesen memandu Malaysia pada bila-bila masa untuk tujuan pengesahan identiti (KYC).
Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kata laluan akaun 3star anda. Jangan kongsi kata laluan dengan sesiapa termasuk ahli keluarga atau rakan. 3star tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda jika ia berpunca daripada kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan kata laluan.
Perhatian: Jika anda mengesyaki akaun anda telah dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan, hubungi pasukan sokongan 3star segera melalui live chat atau e-mel support@3star.casino untuk tindakan segera.
3star menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut sahaja:
Deposit minimum adalah RM20 bagi semua kaedah. Tiada had deposit maksimum harian untuk akaun yang telah melalui pengesahan penuh, tertakluk kepada had tahap VIP anda. Semua deposit diproses dan dikreditkan ke baki akaun 3star anda dalam masa beberapa saat hingga 5 minit bergantung kepada kaedah yang dipilih.
Pengeluaran boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, tertakluk kepada syarat berikut:
Masa pemprosesan pengeluaran bergantung kepada tahap VIP anda: Member biasa 15–30 minit, Silver VIP 10 minit, Gold VIP 8 minit, dan Platinum VIP 5 minit. Pengeluaran diproses 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum Malaysia.
Semua dana yang anda depositkan ke akaun 3star adalah milik anda sepenuhnya dan disimpan dalam akaun berasingan yang tidak boleh digunakan oleh 3star untuk tujuan operasi syarikat. Anda berhak mengeluarkan baki akaun (tolak sebarang bonus yang belum memenuhi syarat pusing ganti) pada bila-bila masa.
3star tidak mengenakan sebarang yuran transaksi untuk deposit atau pengeluaran melalui semua kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang disenaraikan di atas.
Semua bonus yang ditawarkan oleh 3star — termasuk bonus selamat datang, cashback mingguan, reload bonus, bonus hari jadi, dan bonus Hari Raya VIP — adalah tertakluk kepada syarat pusing ganti yang dinyatakan pada masa bonus diberikan. Syarat pusing ganti bermaksud anda perlu mempertaruhkan nilai bonus (atau nilai bonus ditambah deposit bergantung kepada promosi tertentu) sebanyak bilangan kali yang ditetapkan sebelum kemenangan berkaitan bonus boleh ditarik keluar.
Sebagai panduan umum, syarat pusing ganti cashback mingguan 3star mengikut tahap VIP adalah seperti berikut:
Pada masa yang sama, hanya satu bonus aktif boleh dikaitkan dengan akaun anda. Jika anda menerima bonus baharu sebelum menyelesaikan syarat pusing ganti bonus sebelumnya, bonus lama akan tamat secara automatik dan sebarang kemajuan pusing ganti yang belum selesai akan hilang.
3star menggunakan sistem pengesanan yang canggih untuk mengenal pasti penyalahgunaan bonus. Aktiviti yang dianggap penyalahgunaan termasuk — tetapi tidak terhad kepada — membuat akaun berganda untuk mendapatkan bonus selamat datang berulang kali, bertaruh pada kedua-dua belah pihak dalam perlawanan yang sama untuk memenuhi syarat pusing ganti tanpa risiko tulen, atau menggunakan perisian automatik untuk bertaruh. Sebarang akaun yang disahkan terlibat dalam penyalahgunaan bonus akan ditutup dan semua baki akan dilucuthakkan.
Perhatian: Semua syarat khusus untuk setiap promosi dinyatakan dalam halaman Promosi 3star. Sila baca syarat lengkap setiap promosi sebelum menerimanya. Jika ada keraguan, hubungi sokongan pelanggan kami sebelum menerima bonus.
Had taruhan minimum dan maksimum dipaparkan dengan jelas pada setiap perlawanan, pasaran, atau permainan di platform 3star. Had ini tertakluk kepada tahap VIP anda — ahli Gold dan Platinum menikmati had taruhan yang lebih tinggi berbanding ahli biasa. 3star berhak mengubah had taruhan pada bila-bila masa tanpa notis awal, terutamanya dalam keadaan seperti isu teknikal atau keperluan pengurusan risiko.
Semua keputusan taruhan sukan di 3star bergantung kepada keputusan rasmi yang dikeluarkan oleh badan pentadbir sukan yang berkenaan. Untuk Liga Super Malaysia, keputusan rasmi dari Persatuan Bola Sepak Malaysia (FAM) digunakan. Untuk EPL, keputusan rasmi Premier League England diikuti. 3star berhak membatalkan taruhan jika berlaku keadaan luar biasa seperti perlawanan ditangguhkan atau dibatalkan, penipuan sukan yang disahkan, atau ralat teknikal yang mempengaruhi odds.
Sekiranya berlaku ralat nyata dalam odds yang dipaparkan (contohnya odds yang jauh lebih tinggi daripada nilai pasaran biasa akibat kesilapan teknikal), 3star berhak membatalkan taruhan berkaitan dan memulangkan wang taruhan penuh kepada ahli. Keputusan ini adalah muktamad. Jika anda tidak bersetuju dengan keputusan sesuatu taruhan, anda boleh mengemukakan bantahan secara bertulis melalui e-mel kepada support@3star.casino dalam tempoh 7 hari dari tarikh keputusan tersebut.
Semua permainan kasino live di 3star mengikut peraturan yang ditetapkan oleh pembekal permainan berkenaan dan dipaparkan dalam antara muka permainan. Untuk slot, setiap tajuk mempunyai Return to Player (RTP) yang boleh disemak dalam maklumat permainan. Keputusan semua permainan adalah muktamad apabila pusingan atau tangan selesai.
Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform 3star dan merupakan alasan untuk penutupan segera akaun serta pelucutan semua baki:
3star bekerjasama dengan pihak berkuasa yang berkenaan dalam kes-kes yang melibatkan aktiviti haram termasuk pengubahan wang haram dan penipuan. Semua transaksi di platform 3star direkodkan dan boleh diserahkan kepada pihak berkuasa jika diperlukan mengikut undang-undang Malaysia.
3star berhak menangguhkan atau menutup akaun mana-mana ahli — dengan atau tanpa notis awal — jika terdapat alasan yang munasabah untuk mempercayai bahawa berlakunya pelanggaran Terma & Syarat ini, aktiviti penipuan, atau sebarang tingkah laku yang memudaratkan integriti platform. Dalam kes penangguhan akibat siasatan, 3star akan berusaha menyelesaikan siasatan dalam tempoh 14 hari bekerja.
Anda boleh menutup akaun 3star anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan melalui live chat atau e-mel. Sebelum penutupan, sebarang baki akaun yang layak (setelah ditolak bonus yang belum memenuhi syarat pusing ganti) akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal dalam tempoh 3–5 hari bekerja.
Ahli yang ingin mengecualikan diri sepenuhnya dari platform 3star boleh menghubungi sokongan pelanggan untuk mengaktifkan pengecualian diri kekal. Sebaik sahaja pengecualian diri kekal diaktifkan, ia tidak boleh ditarik balik dan akaun tidak boleh dibuka semula. Ini adalah ciri permainan bertanggungjawab yang 3star sokong sepenuhnya.
Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan maklumat peribadi anda oleh 3star dikawal sepenuhnya oleh Dasar Privasi kami yang berasingan. Dasar Privasi adalah sebahagian daripada Terma & Syarat ini dan harus dibaca bersama dokumen ini.
Secara ringkasnya, 3star mengumpul maklumat peribadi anda semata-mata untuk tujuan operasi platform yang sah — pengesahan identiti, pemprosesan transaksi, komunikasi perkhidmatan, dan pematuhan undang-undang. Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 3star.
3star tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan penyedia perkhidmatan pembayaran (untuk memproses transaksi), pengaudit pihak ketiga, atau pihak berkuasa berdasarkan keperluan undang-undang sahaja.
Untuk maklumat lengkap tentang bagaimana 3star mengurus data peribadi anda, sila layari halaman Dasar Privasi kami.
3star mengambil berat tentang kesejahteraan setiap ahli kami. Perjudian adalah aktiviti hiburan dan harus kekal sebagai hiburan. Apabila perjudian mula menyebabkan tekanan kewangan, emosi, atau sosial, ia bukan lagi hiburan — dan 3star berkomitmen untuk membantu ahli mengenal pasti dan menangani situasi ini.
Alat-alat berikut tersedia percuma dalam tetapan akaun setiap ahli 3star:
3star mempunyai dasar sifar toleransi terhadap perjudian di bawah umur. Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang bimbang tentang akses kanak-kanak kepada platform perjudian, kami menggalakkan penggunaan perisian kawalan ibu bapa pada peranti yang dikongsi. Sila hubungi kami segera jika anda mengesyaki akaun di bawah umur telah dibuka.
Untuk maklumat dan sumber lanjut tentang perjudian bertanggungjawab, lawati halaman Permainan Bertanggungjawab 3star.
3star tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami termasuk — tetapi tidak terhad kepada — kerugian kewangan akibat keputusan taruhan, gangguan perkhidmatan internet, atau masalah teknikal di luar kawalan kami.
3star tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan. Kerja-kerja penyelenggaraan berjadual atau tidak berjadual mungkin menyebabkan platform tidak dapat diakses bagi tempoh tertentu. Dalam keadaan sedemikian, 3star akan berusaha memberikan notis awal jika memungkinkan dan akan memulihkan perkhidmatan secepat mungkin.
Penafian Penting: Perjudian melibatkan risiko kehilangan wang. Jangan pernah bertaruh lebih daripada yang anda mampu untuk rugi. Kemenangan masa lalu tidak menjamin kemenangan masa hadapan. 3star menggalakkan semua ahli untuk bertaruh dalam batas kemampuan kewangan mereka.
3star berhak mengubah, menambah, atau menghapuskan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Perubahan kecil yang tidak menjejaskan hak asas ahli mungkin berkuat kuasa serta-merta.
Penggunaan platform 3star selepas tarikh berkuat kuasa sebarang perubahan Terma & Syarat bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan perubahan tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda dan mengeluarkan semua baki sebelum perubahan berkuat kuasa.
Terma & Syarat ini ditafsir dan dikawal mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform 3star akan diselesaikan melalui proses dalaman 3star terlebih dahulu, sebelum dirujuk kepada mekanisme penyelesaian pertikaian yang lebih formal jika diperlukan.
Untuk sebarang pertanyaan tentang Terma & Syarat ini, sila hubungi kami melalui:
Tarikh Berkuat Kuasa: Terma & Syarat ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi terdahulu. Versi ini terpakai kepada semua akaun 3star aktif bermula dari tarikh tersebut.
Soalan paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan platform kami